Restriction du compte ebay 30 jours avec 99,3 % !!

[tatiasse]

Bonsoir,

J'ai passé des heures à vérifier toutes mes ventes et évaluations pour essayer de comprendre la restriction de mon compte suite à une éval négative et avec précisions d'ebay que beaucoup d'acheteurs le mois dernier étaient insatisfaits mais je n'ai rien trouvé !!! Par contre je viens de constater dans mes achats effectués en juillet/aout (11 au total) que j'ai tous réglé immédiatement par paypal et pour lesquels j'ai reçu 11 évaluations positives que 4 d'entres-eux au lieu d'indiquer dans la colonne de droite, une fois que toutes les étoiles sont complétées, "afficher les détails de la commande" indique "résoudre un problème" !!! et quand je clique sur l'icône il m'est précisé que le temps est dépassé pour résoudre un litige et de me rapprocher directement du vendeur. Mais je n'ai rencontré aucun problème et si l'on vérifie les 2 éval fin juillet et début aout que j'ai reçu, elles sont très positives !! J'ai pensé que peut-être celà avait contribué à la restriction de mon compte et quant à résoudre mes problèmes d'ici la fin du mois sinon mon compte sera cloturé, aucun doute qu'il le sera puisque je n'ai rien trouvé à régler !!!! Merci de me donner votre avis et de me préciser comment procéder pour vous répondre en retour.

Cordialement

tatiasse

[hola-grd]

>>>Il s'agit apparemment de votre compte vendeur, pas acheteur

C'est ce que je pense aussi.

Je n'ai encore pas vu de compte acheteur bloqués pour un mois avec le genre de mail ou motif d'eBay là.

Et malheureusement même en achetant, vous ne ferrez pas remonter votre satisfaction des acheteurs (ce qui est logique)

Comme déjà mentionné, les neutres ne sont pas si neutres que ça pour eBay...

+ une étoile à 4.5 + des litiges qui auraient été ouverts mais que vous ne voyez plus ou que vous n'avez plus accés, il n'en faut pas plus pour eBay de nos jours.

J'ai vu le cas d'un vendeur qui a fait plusieurs milliers de ventes qui a reçu 2 négatives en 8 ans avec des étoiles meilleures que les votres, un meilleur % aussi qui se retrouve restreint.

Il a reçu les 2 négatives coup sur coup et se retrouve bloqué.

Les 8 ans sans aucune neutre ou négative n'ont pas joué.

Je trouve cela également incompréhensible, mais il faut croire qu'eBay a d'autres objectifs, et que ça ne les dérange pas de voir certains vendeurs avec beaucoup de neutres et négatives (dont beaucoup sautent régulièrement et miraculeusement en plus) et avec des étoiles lamentables pouvoir continuer à vendre tranquillement, alors que d'autres vendeurs sautent pour un rien (le cas de 2 négs sur des milliers d'évals en 8 ans, j'appelle ça rien)

Jusqu'au jour ou ils devront comme en Italie s'expliquer.