Restriction du compte ebay 30 jours avec 99,3 % !!

[tatiasse]

Bonsoir,

J'ai passé des heures à vérifier toutes mes ventes et évaluations pour essayer de comprendre la restriction de mon compte suite à une éval négative et avec précisions d'ebay que beaucoup d'acheteurs le mois dernier étaient insatisfaits mais je n'ai rien trouvé !!! Par contre je viens de constater dans mes achats effectués en juillet/aout (11 au total) que j'ai tous réglé immédiatement par paypal et pour lesquels j'ai reçu 11 évaluations positives que 4 d'entres-eux au lieu d'indiquer dans la colonne de droite, une fois que toutes les étoiles sont complétées, "afficher les détails de la commande" indique "résoudre un problème" !!! et quand je clique sur l'icône il m'est précisé que le temps est dépassé pour résoudre un litige et de me rapprocher directement du vendeur. Mais je n'ai rencontré aucun problème et si l'on vérifie les 2 éval fin juillet et début aout que j'ai reçu, elles sont très positives !! J'ai pensé que peut-être celà avait contribué à la restriction de mon compte et quant à résoudre mes problèmes d'ici la fin du mois sinon mon compte sera cloturé, aucun doute qu'il le sera puisque je n'ai rien trouvé à régler !!!! Merci de me donner votre avis et de me préciser comment procéder pour vous répondre en retour.

Cordialement

tatiasse

[bbnoa06]

Bonjour,

Pourquoi se prendre la tête vous ouvrez un 2éme pseudo avec une autre adresse email avec le même compte paypal et le tour est jouer vous pouvez profiter de la promo

Pas belle la vie ?????

Aloha

[bbnoa06]

Re....

1ére Pour les 8 pseudos c'est dans le réglement paypal

2éme vous avez raison un pseudo suspendu ne peux réouvrir un autre pseudo "relire ce que j'ai dit plus haut"

3éme le réglement d'ebay la rubrique "suspendre tout les pseudos" je connais mais il ya aussi "pour faute grave"

Question d'aujourd'hui :

Ce vendeur mérite d'être suspendu pour faute grave et non un petit avertissement et vient pleurer sur le forum "regardez son profil" ce n'est pas un Chinois, il continue tranquillement ses petites ventes

Là je serai d'accord avec vous "sanctions maxi "car pas normal vis à vis du posteur ici présent

Ebay a plusieurs réglements

http://communaute.ebay.fr/question/Confiance-Et-S%C3%A9curit%C3%A9/Nouveaux-Reglements-Ebay/19000013...

[hola-grd]

Yep, ça existe encore

http://pages.ebay.fr/help/account/suspended-accounts.html

Remarque importante : les membres suspendus ne sont pas autorisés à ouvrir de nouveaux comptes sur eBay. Ils ne peuvent pas non plus enchérir ni vendre sur eBay en utilisant des comptes existants. eBay se réserve le droit de suspendre des comptes existants ainsi que de nouveaux comptes ouverts par une personne du même foyer qu'un utilisateur suspendu ou par tout associé d'un utilisateur suspendu.

PS : pour les comptes j'ignore ou vous avez eu l'info mais je n'ai personnellement jamais lu nulle part qu'il y avait un limitation à 8

Et même on voit des personnes avec bien plus de comptes que ça qui sont touours présentes.

A partir du moment ou les pseudos n'intéragissent pas entre eux (enchère artificielles, prix barrage, ingérence dans le site, etc), je ne pense pas qu'il y ai limitation.

[hola-grd]

>>>En conclusion si quelqu'un me trouve dans le réglement que la sanction est pour tous les pseudos de la même adresse IP ou téléphone ou adresse du domicile je suis preneur

Je ne suis pas allé vérifié dans les réglement en ce moment (réglement qui changent très souvent), mais il était bien indiqué pendant des années qu'un pseudo interdit de vente pouvait entrainé la suppression de tous les comptes d'un même foyer.

J'ignore si c'est encore quelque part dans l'aide ou non donc si c'est encore en fonction ou non ?

[bbnoa06]

Re...

Ebay ne peux pas vous interdire d'ouvrir un 2éme voir un 3éme pseudo vous avez droit à 8 pseudos lié à votre compte paypal

Qui vous empêche d'avoir un pseudo vendeur et un  pseudo acheteur (personne)

Il faut juste changer votre prénom

Prenons un exemple simple dans une famille il a 3 pseudos pour 3 personnes différentes donc 3 adresses emails et un seul compte paypal avec un seul N° de téléphone fixe et un seul ordinateur, alors si l'un des trois est pénalisé les deux autres aussi "non" et pour quel motif ?

L'intérêt d'ebay c'est de vendre avec des pseudos propres

Et ce pseudo vous le garderez à vie et très important dès que ce pseudo n'est plus actif Ebay vous proposera des promos gratuites (pas en ce moment car ils ont besoin d'argent alors promo pour tous)

Cela ne plaisait à certains quand je disais un "pseudo dormant"

En conclusion si quelqu'un me trouve dans le réglement que la sanction est pour tous les pseudos de la même adresse IP ou téléphone ou adresse du domicile je suis preneur

[hola-grd]

Et encore plus fort que par IP, eBay vérifie les comptes via flash cookies, ce qui leur permet de savoir les différentes session ouvertes et fermées à partir de quels pseudos.

Donc même en coupant internet et en se reconnectant pour ceux qui n'ont pas une IP fixe, ils savent quand même.

C'est le truc qui se valide lors de la vérification téléphonique.

Et si vous retiré le flash cookie ou ne l'autorisez pas, soit il faudra refaire la procédure téléphonique, soit vous ne pourrez pas vendre.

En effet, eBay a les moyen de savoir qui fait quoi sur son site, quelque-soit le pseudo utilisé.

[hola-grd]

>>>Il s'agit apparemment de votre compte vendeur, pas acheteur

C'est ce que je pense aussi.

Je n'ai encore pas vu de compte acheteur bloqués pour un mois avec le genre de mail ou motif d'eBay là.

Et malheureusement même en achetant, vous ne ferrez pas remonter votre satisfaction des acheteurs (ce qui est logique)

Comme déjà mentionné, les neutres ne sont pas si neutres que ça pour eBay...

+ une étoile à 4.5 + des litiges qui auraient été ouverts mais que vous ne voyez plus ou que vous n'avez plus accés, il n'en faut pas plus pour eBay de nos jours.

J'ai vu le cas d'un vendeur qui a fait plusieurs milliers de ventes qui a reçu 2 négatives en 8 ans avec des étoiles meilleures que les votres, un meilleur % aussi qui se retrouve restreint.

Il a reçu les 2 négatives coup sur coup et se retrouve bloqué.

Les 8 ans sans aucune neutre ou négative n'ont pas joué.

Je trouve cela également incompréhensible, mais il faut croire qu'eBay a d'autres objectifs, et que ça ne les dérange pas de voir certains vendeurs avec beaucoup de neutres et négatives (dont beaucoup sautent régulièrement et miraculeusement en plus) et avec des étoiles lamentables pouvoir continuer à vendre tranquillement, alors que d'autres vendeurs sautent pour un rien (le cas de 2 négs sur des milliers d'évals en 8 ans, j'appelle ça rien)

Jusqu'au jour ou ils devront comme en Italie s'expliquer.

[tatiasse]

Merci pour votre réponse et effectivement vous aviez déjà eu la gentillesse de répondre à mon premier message. Vous me précisez que tous les litiges doivent être réglés mais je n'ai aucun litige !!! ni en cours ni reçu avec les vendeurs pusique toutes mes transactions se sont très bien passées !! et quant à faire des achats pour remonter mes évaluations, je ne peux pas puisque j'ai une restriction de compte !!! Ni vendre, ni acheter!!

[hola-grd]

OK merci de l'info.

Comme je le précisais plus haut, ça change tellement souvent et pire on trouve encore d'autres pages d'aide non retirées qui disent l'inverse qu'il devient difficile de s'y retrouver.

Par contre faut croire que ceux qui avaient plus de 8 comptes déjà avant ce nouveau point de réglement ne doivent pas être concernés par cette mesure puisque le cas auquel je pense est toujours actif.

Enfin, 8 comptes ça permet largement de voir venir...