URGENT, j'ai envoyer un objet et l'acheteur me dit qu'il ne l'a pa reçu...

[cecyle82]

bonjour à tous, c'est plutôt urgent, voilà j'ai envoyé un objet dans une lettre à 4,80 euro et j'ai bien indiqué mon adresse d'expéditeur au dos. le destinataire ( l'acheteur) me dit qu'il ne l'a pas reçu???moi je n'ai pas de retour! regardez mes évaluations vous verrez que je suis serieuse comme vendeuse ! comment ça se passe si le courrier c'est perdu est-ce que je suis obligé de rembourser le produit même si c'est pas de ma faute? ou comment ça se passe sinon? merci par avance, cordialement cecyle82

[cecyle82]

je vous remercie beaucoup pour vos réponse, et je dois dire qu'apparremment j'ai lancé un bon débat ;) bon voilà alors j'ai envoyé un message lui proposant de couper la poire en deux ! je lui propose de rembourser la moitié du produit vu qu'il n'y a aucune preuve de son côté et que lui n'en n'a pas du sien vis à vis de moi. qu'en pensez-vous? depuis hier je n'ai pas sa réponse mais je vous tiens au courant! bye