Un acheteur souhaite se rétracter de son offre. Comment faire pour aller dans son sens ?

[bonhulysse]

Bonjour,

Un acheteur souhaite se rétracter sur son offre pour l'achat de mon téléphone.

Comment puis-je l'aider dans ce sens ?

Il reste 4 heures avant la fin de la vente

Cordialement

Patrick

[petanq57 · Accepted solution]

                                                         Bonjour @bonhulysse ;

                              C'est trop tard , pour que l'acheteur puisse se rétracter , il faut qu'il reste plus de 12 h avant la fin des enchères .

                              Vous , par contre, vous pouvez annuler ses enchères ; ce sera l'enchérisseur qui se trouve en 2ème position qui passera en tête .

                              Mais bon , à mon avis votre objet va encore prendre quelques euros dans les dernières minutes de la vente .

                             A vous de voir , vous pouvez encore attendre un peu avant d'annuler .

Pour annuler une enchère :

1. Ouvrez la page Annulation d'enchères placées sur votre objet.

2. Saisissez le numéro de l'objet, le pseudo du membre dont vous annulez l'enchère et la raison de l'annulation.

3. Cliquez sur Annuler l'enchère.

                      https://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html

                        Cordialement .

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour petanq57 ,
j'ignore si à ce niveau le règlement a changé , mais hier j'ai été surprise d'avoir une rétractation d'enchères 8 h avant la fin de la vente !
Est ce parce que l'enchérisseur avait placé son enchère 5 mn avant qu'il a pu l'enlever enlever aussitôt ?
Bonne journée .
Cdlt.

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @madelodie ;

Oui , ceci est possible . Quand il reste moins de 12h°° , si un acheteur place une enchère pendant ces 12h°° , il peut la rétracter , mais uniquement dans l'heure qui suit son placement .


Bonne journée .

[madelodie · Accepted solution]

OK . Merci pour l'info .