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Une évaluation négative sans raison, merci de l'examiner!!

 

 

 

Bonjour à Tous,

 

J’ai décidé de vous contacter, suite à la décision de Paypal en ma faveur, cette acheteuse a mis une évaluation négative sur mon profile donc.

 

Son colis est bien parti le 2 Mai par lettre max , le numéro suivi : 1H01027154127, sur internet, il indiqué que son colis est bien arrivé dans sa boîte de lettre, mais, elle a nié ce fait, même elle a lancé un litige auprès de Paypal.

 

Hier, la décision de Paypal est rendue en ma faveur, et puis, elle m’a envoyé des menaces en me disant que si je ne renvoie pas un autre, elle va mettre une évaluation négative sur mon profile. Biensur, j’ai refusé ces menaces ridicules. Voilà, vous comprenez la suite.

 

Je souhaiterais qu’Ebay aille examiner cette affaire, et me donner une réponse favorable.

 

Lisa

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Bonsoir,

 

J'ai déjà proposé cette acheteuse un avantage: les frais de port gratuits pour son achat future, sachant que notre marge commerciale est très limite, cette proposition est déjà minimum 3,50 euros pour une envoie. et son achat pour ce colis perdu est seulement 9,90 euros, j'ai déja fait le maximum pour elle.

 

Je suis ici, c'est pour trouver une solution pour résoudre ce problèm, biensur, je fais ce que je peux.

 

A vous lire,

 

Lisa