a propos d'un acheteur malhonnete

[lorecito83]

bonjour je suis vendeuse et je voudrais savoir si il y a possibilité d'arrêter un litige si l'acheteur est en tors et si c'est lui qui a signaler le litige je vous explique j'ai vendu une tunique neuve à une personne qui n'est pas satisfaite après m'avoir téléphoner pour reprendre la tunique j'ai essayer de joindre la personne qui a enchérrit avant elle.Sans réponse donc je l'ai prévenu que je ne pouvais pas reprendre le vêtement, pas contente du tout maintenant elle m'envoie un litige comme quoi l'objet de correspond pas à la description et me dit que je suis malhonnête. Comment arrêter ça surtout quand on s'aperçois qu'il est facile de faire un litige pour rien cathy

[ainsivalavie999]

Mes excuses je n'avais pas vu que vous ne vouliez pas reprendre la tunique, et au prix où vous l'avez vendue et dans la mesure où elle vous a laissé une neg, je comprends... Si cela devait vous arrivez une autre fois, le plus simple est peut-être de reprendre l'article et de faire une offre de la seconde chance aux autres enchérisseurs en leur expliquant que la 1ère s'est désisté... Bonne journée