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achat annulé après fin de transaction

chrisbcbg
Non applicable
Bjr à tous, J'ai mis en vente l'objet ci-dessous : SAC BALENCIAGA LE DIX SMALL NOIR (5466962119) qui s'est fini hier soir. Je recois un mail aujourd'hui de l'acheteuse m'indiquant qu'elle ne souhaitait plus du sac, qu'elle a fait une erreur, qu'elle s'est inscrite y'a 2 jrs sur ebay alors qu'elle a pas 18 ans, que pour elle c'était un jeu, qu'elle ne s'est pas rendu compte de ce qu'elle faisait, etc etc... Que dois-je faire ? dois-je faire l'offre de la seconde chance à l'acheteur qui n'a pas obtenu le sac à cause d'elle ? Seulement quand je vais dans le forum, j'ai l'impression de perdre ma crédibilité à cause d'elle, puisque certains pensent que les profils zéro sont de mèche avec certains vendeurs (oui, elle a un profil zéro ! même si je pense malgré tout que ts les profils zéro ont droit à une chance). Merci pour vos réponses. Christine
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fee_chiffons
Non applicable
Bonjour Faites un signalement d'objet non payé en choisissant l'option que vous souhaitez (vous récupèrerez la commission sur le prix de vente), laissez une évaluation à votre acheteuse en fonction de votre "humeur"! Et vous pouvez faire une offre de la seconde chance à l'un des enchérisseurs perdants (à hauteur de sa meilleure enchère) N'en faite qu'une à la fois en contactant auparavant l'acheteur pour avoir son accord de principe. Pour les pousse-enchères, ne vous inquiétez pas, en général, on les repère bien! Votre "acheteuse"a trouvé un sac moins cher,elle enchérit dessus en ce moment! Cordialement