acheteur fantome

[tech8811]

bonjour,

un acheteur fantome inscrit le jour meme me passe une grosse commande, et ne payes pas donc aprés plusieurs sollicitation de ma part j'ouvre un litige pour non payement( aprés 7 jours) car cela engage des frais pour moi...et je me retrouve avec 3 éval négatives...or aprés renseignement le tel ,l'adresse et le nom n'existe pas...

que faire contre ce genre d'individu...est ce aussi simple que cela pour un acheteur de faire une fausse fiche et de faire des faux achats?merci d'avance pour vos réponse

[tech8811]

je ne vois pas sur quel motif faire retirer les évaluations?et qu'est ce qui empeche cet acheteur de faire une nouvelle fiche bidon,et de me repasser une nouvelle commande?De plus ce monsieur se dit autoentrepreneur, et je ne vois aucune info non plus sur info greffe...bizzard tout ça , je veux juste  faire des achats /ventes sérieuses!!!merci d'avance pour vos réponses