acheteur pas content

[sochaux78]

bonjour, j'ai vendu un jeu pc (pro evolution soccer 5) Apres avoir reçu le paiement de cet objet, je l'ai envoyé à l'acheteur. probleme, 2 semaine apres, l'acheteur m'envoi un message pour me dire que le jeu ne marche pas et qu'il l'a passé à un pro et que celui ci dit qu'il est illisible. pourtant, je suis un ebayeur sèrieu et j'avai essayé le jeu avant de l'envoyer et il marchait très bien. et j'avai bien préciser que le jeu n'avait aucune rayure dans la description de l'objet.alors je me demande si ce n'est pas lui qui l'a rayé. ps: je n'avai pas préciser dans mon annonce j'accepter le renvoi des objets. merci de m'aider.

[boussardel · Accepted solution]

bonsoir, comme je l'ai écrit à ange06160, vous n'êtes pas obligé d'accepter le renvoi de l'objet vendu, surtout qu'au bout de deux semaines, il est facile d'avoir utilisé le jeu et d'en demander le remboursement, mais pour éviter les problèmes, prévenez votre acheteur, par mail, que vous lui rembourserez le jeu, seulement après l'avoir reçu, et que les frais d'envoi restent à sa charge. cordialement.