acheteur qui n'a pas payé et évaluation négative reçu

[mpcdec]

bonjour,

j'ai déjà posté mais là y'a un problème quelque part, j'ai envoyé plusieurs messages à ebay car j'ai eu un acheteur qui n'a pas payé profil 0 à ma vente et il a pu laisser une évaluation - alors que j'ai ouvert un litige et que je l'ai fermé moi même. Il vienne de me répondre 

"Je tiens à vous rappeller que pour les transactions incluant le
non-paiement d'un objet, l'évaluation laissée par un acheteur peut être
retirée dans les cas suivants :
- L'acheteur n'a pas payé ou n'a pas répondu dans le cadre du Programme
d'aide en ligne à la résolution des litiges."

c'est ce qui s'est passé il a juste mis paiement envoyé mais je l'ai jamais reçu c'est pas faute de l'avoir relancé

merci d'avance

[mpcdec]

merci pour vos réponses en fait il a mis paiement envoyé mais ne l'a jamais fais vu que j'ai rien réceptionné donc un acheteur a le droit de mettre paiement envoyé et de ne pas le faire je pense pas parce que sinon tous les acheteurs le feraient uniquement pour mettre des -