acheteur qui veut se faire rembourser

[marbella0_6]

Bonjour, j'ai vendu un article, et l'acheteur l'ayant reçu veut que je le rembourse car il pensait que c'était plus grand. Il est déçu et me menace d'en faire part à son avocat. Dans ma description, je n'avais pas mis les dimenssions alors la personne joue là dessus. Mais elle a quand même enchéri à plusieurs reprises. Elle prétend que je l'ai escroqué. Que me conseillez vous

[padbol5]

Bonsoir, Compte tenu de ce que j'ai pu comprendre. Il s'avère que votre acheteur a eu ) plusieurs reprises, le loisir de vous demander des détails, ce qu'il n'a pas fait. Vous ne pouvez pas donc pas avoir de problème au niveau du défaut de conseil. AU niveau du défaut d'information, peu de risques, compte tenu des enchères répétées de votre acheteur, qui pourrait amener à penser qu'il savait très bien ce qu'il faisait. Le recours à son avocat est une solution, mais elle est honéreuse (environ 150 euros de l'heure pour un avocat sans prétention). Personnellement, j'ai recours parfois à un avocat pour convaincre des acheteurs récalcitrants mais c'est un membre de ma famille donc aucun coût. En conclusion, et si j'étais à votre place, je me ferais un plaisir de l'inviter à aller voir son avocat, car de toutes façons, je ne le rembourserais pas.