acheteur

[anne10410]

bonjour, un acheteur n est pas sastifaite de son achat et ne veux pas me le renvoyer afin que je la rembourse elle veux l argent et ensuite me le renvoyer, alors que je suis sur que mon article est conforme.  que dois- je faire? merci

[nasajoky]

bonsoir! vous n'etes pas un commerçant, donc pas tenu à la loi de retractation des 7 jours!! vous n'etes donc absolument pas obligé d'accepter -- ça reste à votre bon vouloir !! cdlt