acheteuse insatisfaite

[cybel51]

Bjr, j'ai vendu récemment un sac, précisant qu'il était d'occasion, qu'il était en bon état mis à part le fait de l'avoir porter et dc de l'usure. L'acheteuse me réclame maintenant un remboursement, précisant qu'elle l'a offert à une amie, que celle-ci ne le trouve pas à son goût, que la couleur ne lui plaît pas et qu'elle pense qu'il y trop de tâches pr le prix ( c'est un Dior vendu 263E qui valait ds les 600E neuf). J'ai été honnête, je ne l'ai pas arnaquer. J'avais bien indiquer que je refusais les retours.  C'est de l'occasion et ce n'est pas "satisfait ou rembourser"! Puis-je simplement refuser le retour et le remboursement sans pr autant entrer ds un litige, et si oui, comment faire? Merci pour vos réponses!

[zena_lee]

Bonjour

Si jamais il y a litige, que la mail de l'acheteuse indiquant que ce n'est pas à sa convenance fait que Paypal tranche quand même en sa faveur, faites attention au retour de l'objet que ce soit bien votre sac qui vous soit retourné.

Si jamais ce n'était pas le cas, à réception téléphonez sans plus attendre au service client de Paypal, avant qu'ils ne remboursent.