le 03-10-2013 21:50
Bonjour,qu'est-ce-que l'offre de la 2eme chance? Un ebayeur noté 0 a surenchéri,et a remporté une enchère,or il n'a toujours pas payé au bout de 3 jours,et n'a pas répondu aux mails lui demandant s'il comptait regler par paypal ou chèque.Je crains que ce soit un ebayeur fantôme...dois-je le remettre en vente ou est-ce que l'encherisseur en dessous peut acheter l'objet? merci,cdlt
bonsoir,
le protocole>>>4jours francs après fin de vent>>>ouvrir un litige pour paiement non reçu et pas de réponse de l'acheteur>>>dans le gestionaire de litiges>>>attendre 4 jours francs de plus si l'acheteur n'agit toujours pas>>vous pouvez clore le litige et ebay vous remboursera vos frais
une fois le litige clos vous pourez proposer l'offre de la seconde chance
à n'importe lequel des enchérisseurs perdants pour essayer de conclure la vente. Vous pouvez envoyer une Offre de la seconde durant 60 jours.
cdlt