casse

[bambou2301]

Bonsoir,
Qui est responsable, quand un objet envoyé par colissimo arrive cassé chez l'acheteur?

[marion0892]

Bonsoir,

Un colissimo standart est assuré en cas de perte, spoliation et détérioration à raison de 23 euros/kilo.
Si le colis est arrivé détérioré c'est celui qui a reçu le colis qui doit faire constater l'état au bureau de poste avant que l'expéditeur ne dépose réclamation.

Un petit texte très utile à parcourir !!!

Forum des arnaques .com- La poste et son assurance colissimo R3 ...

Cordialement.