casse

[bambou2301]

Bonsoir,
Qui est responsable, quand un objet envoyé par colissimo arrive cassé chez l'acheteur?

[rene18150]

A Didier

Il faut savoir que le transport EST SOUS LA RESPONSABILITÉ de l ' ACHETEUR

Voir règlement d ' Ebay et la Loi

La Poste est un prestataire de service et comme tout prestataire responsable de son travail
Elle accepte moyennant finance d ' effectuer un travail et donc est responsable de la bonne marche
Comme tout prestataire de service , elle doit (?) être couverte par une assurance ( responsabilité professionnel ) et en plus demande paiement d ' une assurance sup

Les autres transporteurs privés remboursent beaucoup plus facilement et rapidement

Normal que le vendeur attende le remboursement du litige pour vous rembourser

C'est un des inconvénient de la vente sur site

Impossible d ' avoir le beurre et l ' argent du beurre