colis non réclamé

[zouk68]

bonjour , ai vendu le 16.05 un mini ordi , eu paiement chèque , tout ok , ai expédié le colis et viens de le recevoir en retour aujourd'hui parce qu'il n'a pas été cherché à La Poste et n'ai aucune nouvelle de la part de l'acheteur ...
Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses ...

[bbnoa06]

Bonjour,

Vérifiez bien que l'adresse que vous mise corresponde à l'adresse de votre acheteur sur Ebay
Si oui et bien il vous suffit d'envoyer un mail à celui-ci via Ebay pour avoir une preuve et via son email ensuite vous attendez sa réaction et sa réponse
Dans tout les cas il devra repayer les frais d'envoi

Mais attention il peux vous mettre une négative alors gardez bien une photo du retour de ce colis et les emails