colis perdu par la poste (visiblement)

[123poirisse]

bonjour , j ai vendu un objet , un jeu pour play , jusqu ici tout va bien , seulement l acheteur a pris la formule ecopli et voila que maintenant il me dit qu il n a pas recu l'objet ... que dois-je faire ?

[jo.57]

Bonjour, Personellement, je laisse toujours le choix à mes acheteurs; En lettre l'assurance est de 0 En recommandé (payé par l'acheteur) R1 = 8 euros d'assurance R2 = 153 euros d'ass R3 = 458 euros d'ass Je pratique de même pour les colis. A partir du moment où l'objet est payé, il est propriété du --client--, c'est donc à lui de choisir le port et l'assurance qu'il souhaite. Attention toutefois au paiement paypal qui impose une preuve de l'envoi, donc colissimo ou recommandé. Cordialement Joël