colis retourné avec mention NPAI

[loucamphil]

Bonjour,
Suite à vente cloturée, j'ai adressé le colis à l'une des 2 adresses figurant sur le site. Je n'ai malheureusement pas gardé le double. le colis m'a été retourné avec mention NPAI. J'ai contacté le membre en lui expliquant la situation, il m'a dit qu'il s'agissait d'une adresse erronnée et que la poste ne prendrait pas en charge cette erreur qui reléverait d'Ebay!!!. Que peut-on faire ? L'acheteur a payé les frais, le vendeur les a engagés ? merci de ma répondre si la solution existe.

[marion0892]

Bonjour,

Retourner le colis gratuitement peut-être...mais à condition que vous ne l'ayez pas ouvert lors de son retour.

Cela fonctionne pour les lettres mais pour les colis, avec le bordereau du Colissimo, je n'en ai pas la certitude.

Cdlt.