colissimo qui met plus de 2 jours pour arriver

[kruk20050]

Voilà, mon acheteur a payé pour un colissimo, le paquet a été posté mercredi matin et à ce jour il n'est toujours pas arrivé chez le destinataire. Evidemment dès lundi je file à la poste faire une réclamation avec mon reçu, mais comment dédommager l'acheteur? Lui envoyer un chèque de 1,05 euros (différence entre le colieco et le colissimo)? Avez-vous déjà vécu cela? Merci

[fee_chiffons]

Bonjour Si vous n'avez pas envie de vous déplacer, vous pouvez envoyer une photocopie du bordereau au service Client Coliposte dont l'adresse est indiquée au dos. Cordialement