collier d'ambre

[caro030886]

bonjour,

gros soucis: j'ai envoyé un collier d'ambre par lettre. d'habitude je n'envoi qu'en colissimo ou lettre max, tous deux avec suivi mais l'objet étant tout petit et ayant moi meme deja reçu des vetements en format lettre, j'ai cru que je pouvais l'envoyé en lettre.

l'acheteur me dit ne pas l'avoir reçu (envoyé il y a 7 jours) et va demander un remboursement.

comment faire ? je vais devoir lui payer un objet que je lui ai envoyé ?

merci de vos réponses

[caro030886]

merci pour vos réponses.

comme par hasard l'acheteur a acheté le meme jour le meme objet a un autre vendeur... et mon acheteur est quelqu'un qui a une societé a son nom... qui vend des objets divers en bazar... (c'est noté dans les details de la transaction paypal...)

je suis sure qu'il a reçu l'objet...

bref, plus jamais rien ne sera envoyé sans suivi, tant pis si ça coute plus cher...

ce n'est que maintenant que je lis les conditions de paypal (je sais, pourquoi ne pas avoir tout lu avant de commencer a vendre ?? ) que je vois qu'il faut tout envoyer avec suivi...

comme quoi ne s'improvise pas vendeur qui veut... on ne fait pas n'importe quoi... nounouille que je suis....