BOnjour,
un acheteur me demande un remboursement partiel d'un objet qu'il juge ne pas correspondre à l'annonce.
Je lui ai proposé auparavent un remboursement qu'il a décliné.
Je ne sais comment évaluer ce montant partiel ?
et Si je préfère qu'il me retourne l'objet ? (que j'ai envoyé pour 3 euros avec Mondial relay).
Merci pour vos lumières !
