comment joindre un responsable Ebay ?

[777nanou]

Bonjour,

Je viens d'envoyer pour 272 euros d'achats à une ebayeuse

( pelaguyia profil 0 ) .. je lui ai demandé un virement bancaire par sécurité et vérifiant que la somme avait été virée sur mon compte je lui ai envoyé son colis ce matin. or, un ebayeur vient de me contacter, me disant que cette acheteuse avait "un gros dossier" et effectivement je viens de vérifier sur mon compte le virement vient de m'être débité !!!!!! Quel recours ai-je et à qui m'adresser pour le faire ?? Merci à celui ou à celle qui voudra bien prendre le temps de me répondre !! Bien cordialement.

[777nanou]

Bonjour ...

Merci de vos réponses ...
Je viens d'avoir ma Banque .... la conseillère ne comprend pas cette histoire d'écriture ... et moi encore bien moins !!!!!
Mon virement est bel et bien crédité et l'écriture du débit du virement a disparu !!!!!!!!!! ( erreur de la banque ????? )
Désolée pour tout ce dérangement et le doute qui m'a habité quelques heures !!!!! la nuit fut mouvementée !

Je tiens également à "réhabiliter" l'honnêteté de "pelaguyia" que j'ai pu mettre en doute au travers de ma question initiale !
Je vous souhaite une bonne journée !

Bien cordialement. Nanou.