emballage inadapté objet cassé vendeur refuse remboursement partiel

[akilegia]

Bonjour à toutes et tous, Voilà mon souci j'ai reçu de la vaisselle de la part d'un vendeur professionnel,insuffisamment protégée (pas calé et pas de protection autre qu'un peu de papier journal) résultat: objet en miettes mais carton juste écorné donc réclamation à La Poste impossible. Considérant qu'il est en partie responsable du résultat je demande un remboursement partiel. Réponse non catégorique. Puis je ouvrir un litige pour objet non conforme? Sinon que faire? évaluation négative? autre? D'avance merci pour vos réponses

[rue-de-la-mairie]

Bonjour L'appréciation négative se met à la conclusion d'un litige et non début. Il ne faut pas perdre une éventuelle chance que cela se termine bien. Bien sur, tu peux ouvrir un litige pour objet non conforme : tu as acheté de la vaisselle et non des tessons. Bon courage Cordialement