le 15-05-2012 12:28
Bonjour,
Je ne trouve à aucun endroit du site que les frais de l'illustrateur, en passant par Turbolister, sont maintenant payants.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.
Bonjour bettyloue64,
J'ai le même problème que vous en ce qui concerne les frais appliqués à l'utilisation de l'illustrateur d'annonce avec turbo lister.
Je suis en grande discussion avec eBay à ce sujet et il me répondent à chaque fois à coté de la question en me fournissant le lien vers les frais de mise en vente qui ne donne aucune information sur la modification des frais d'illustration avec turbo lister.
Dans le dernier message, il me disent (copie de leur message): "Effectivement, une incompatibilité technique a engendré la gratuité de cette option pour nos membres utilisant TURBO LISTER. Nous sommes heureux que vous en ayez bénéficié. Néanmoins, il nous est impossible de maintenir cette option gratuite et vous confirmons qu'elle est facturée 0.20 euros/annonce depuis le 10 mai 2012.". Seulement, je suis incapable de trouver cette information sur le site.
Si quelqu'un a cette info, je suis preneur également.
En gros, nous nous en tirons bien s'ils ne nous réclament pas de payer les frais non perçus !...
Sinon je vais continuer à leur demander de justifier ces nouveaux frais. N'hésitez pas à en faire de même car c'est proprement inadmissible de changer les conditions de facturation sans quelque avertissement que ce soit et sans l'intégrer dans les textes des conditions d'utilisation des services.
Cordialement.