Bonjour, faites ce que vous dit lingma, et j'ajouterai : si on devait aller au commissariat à chaque fois que quelqu'un nous insulte (même avec de sacrés noms d'oiseaux ...), on y serait souvent ! Prenez du recul, l'acheteuse s'est énervée et vous aussi, dans le feu de l'action. Les mots restent des mots, même si c'est insupportable à entendre, ce que je peux comprendre. Il ne se passera rien de grave, à part l'échec de votre vente. Re penchez vous sur vos annonces, essayez de les présenter le plus clairement possible, et RELATIVISEZ ... Il y a plus grave dans la vie ...
