j'ai vendu un frigo qui marchait, à l'arrivée il ne marche plus !!

[annie95120]

j'ai vendu un réfrigérateur de 2000, qui marchait parfaitement, et à l'arrivée chez l'acheteur, celu ici m'affirme de bonne foi que la partie congélateur fonctionne mais le frigo ne descend pas sous 14°C. si l'objet a été détérioré pendant le transport (ce que je ne peux prouver), à qui la faute? je veux bien rembourser l'acheteur mais je vais payer les frais!

[jeanloup7322]

Bonjour, il faut voir qui a transporté le dit frigo : un frigo doit être transporté debout ou en biais ( le compresseur doit être plus bas que le haut du frigo )et il faut attendre mini 24 heures après le transport avant de le remettre en service ; Avec quel genre de thermomètre le client a-t-il controlé la température ? Le frigo a-t-il 1 ou 2 moteurs ? Si 1 seul moteur, frigo et congel doivent tous 2 marcher; Posez ces différentes questions à l'acheteur et voyez ses réponses ; Essayez de vous arranger à l'amiable ! Bon courage !