l'acheteur dit ne pas avoir reçu le coli

[geofix30]

j'ai vendu un article avec paiement paypal et l'acheteur me dit ne pas l'avoir reçu (tous les articles envoyés ce jour là sont déjà arrivés) que dois-je faire ? merci de vos réponses. J'ajoute que l'article a été envoyé en lettre (de plus l'envoi était gratuit)

[mystychat]

une lettre "simple" ? pas moyen de suivre son parcours !
çà va être votre parole contre celle de l'acheteur ;
pt être atendre encore un peu mais j'ai peur d'un litige à très court terme