l'acheteur ne veut plus l'objet

[matou59229]

Bonjour,
J'ai vendu un objet a un membre (tout nouveau) et j'ai du lui téléphoner pour lui dire qu'il avait emporté mon objet...Chose bizarre: il était tout surpris d'avoir emporté mon objet !!!
Comme c'est un nouveau venu sur ebay je pense qu'il a enchéri sans le vouloir.
Maintenant comme il ne veut pas de mon objet, je voudrais le remettre en vente mais le probléme est que ebay vont me prélever les frais de vente !!! j'ai envoyé un message au service client de ebay en le signalant mais en attendant puis je remettre mon objet en vente ou faut il que j'attende leur reponse ?
merci

[68karyn68 · Accepted solution]

bonjour

vous devez ouvrir un litige, choisir annulation de la vente d'un commun accord, votre acheteur recevra un message auquel il devra répondre "oui", le litige sera aussitôt clôturé, vous serez remboursé de vos frais et pourrez le remettre en vente.