l'acheteur se rétracte après avoir payé via Paypal...que faire ?

[bidouliloukikou]

Bonjour,

L'acheteur m'a payé avec Paypal et avant que je n'envoie l'objet, me demande finalement d'annuler son achat. Certes je peux le rembourser via Paypal mais comment faire pour ne pas avoir les frais de commissions d'Ebay ?

Merci d'avance

Cordialement

Catherine

[4287danielj]

et, malheureusement comme je vous indique n'empechera pas un...de vous coller une négative...!!!! mais vous aurez alors les preuves de sa demande d'annulation pour vous défendre et vous aurez bien annulé...et donc fait preuve de "communication" et de règlment amiable du problème comme préconisé par le règlment ebay.;-)

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 19 Jan 2012 9:11 CET