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l'acheteuse n'a jamais recu les 2 colis et elle a payer par paypal

bonjour j'ai les boules le 11 decembre une acheteuse m'achete un top a 10 + 2 euros de frais de port en lettre je l'envoie le 12/12/05 le 29 decembre elle me dit j'ai rien recu mais je souhaiterai prendre autres chose car les fetes sont fini a la place et payer la difference je lui reponds que je vais lui expedier un 2eme top je lui en reposte un de suite soit le 30/12/05 le 12/01/06 elle me dit j'ai toujours rien recu soit les 2 colis et jaimerias bien prendre autres chose et ne payer que la difference dans son mail elle me dit j'ai recu des autres colis maquillage je regarde son profils d'evaluation laisse ou recu et je ne voit pas trace de maquillage j'ai l'empression qu'elle est en train de me roule non ?? je lui propose de lui envoyer un 3eme top j'attends sa reponse mais cette fois cela sera par collisimo que me conseillez vous ???
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cette acheteuse m'a deja achete des choseS et cela lui ai bien arrivee en collisimo mais quand je l4a livre en lettre elle ne recoiT rien bizarrrrrrre non ???????