la douane rajoute des frais je n'étais pas au courant?

[laparigote123]

Bonjour à tous

j'ai vendu un objet à une ebayeuse de La Réunion, frais de port colissimo 15€, j'envois donc mon colis et demande si il y aura des frais supllémentaires on me dit non, je coche la case "autre" sur le récépissé, l'acheteuse vient de le recevoir et on lui a demandé 14€ de plus, et me demande bien sur de la rembourser de ces frais non prévu.
Je n'étais pas au courant que puis je faire?

merci!

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

ce n'est pas à vous de payer la douane ... mais à l'acheteur (se)

cdlt