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litige sur 1 vente

Bonjour,


J'ai vendu en novembre dernier 1 sac. Le vendeur m'a réglé via paypal et le colis est parti (le vendeur m'a demandé d'envoyer le colis a 1 autre adresse que la sienne car le sac était pour une amie).
Sur le site internet de la poste, il est indiqué que le colis a bien été livré. L'acheteur me dit que son amie n'a jamais reçu le colis. Que faut il faire (en dehors d'1 réclamation à la poste qui devrait refuser tout remboursement puisqu'elle considère qu'elle a bien livré le colis !)
merci de votre aide, c'est la 1ère fois que j'ai 1 problème sur ebay !
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tuture4u
Non applicable
Au delà d'un différent d'adresse , le délai de consultation du N° de suivi (1mois) est dépassé , Paypal aura vite fait de se prévaloir de ça , donc si l'acheteur transforme en réclamation : adieu sac , monnaie , frais d'envoi ...bonjour les boules !! Paypal reprend le montant de la transaction - Paypal c'est génial ....., pour les acheteurs !!