litige

[jobrocantik]

bonjour j'ai vendue une bague en or 18k poids sur ma balance 5g valeur plus de 200€ elle a été vendue sur ebay101€ aux enchers l'acheteur ma mis un litige est me réclame le remboursement + les frais d'envoi après m'avoir demander de baisser le prix de la bague de 40€ ainsi il aurai une bague en or 18k pour 71€ j'ai refuser évidemment .tout sa parce que chez lui la bague pèse 3g. je n'ai pas vendue la bague pour sont poids mais par rapport  a sa valeur .que me conseillez vous a d'avance merci

[michel-29 · Accepted solution]

Bonsoir,

Acceptez le litige et demandez lui le renvoi de la bague chez vous à ses frais avant que vous ne le remboursiez. C'est la procédure officielle