litige

[obeauvois]

Bonjour, J'ai toujours le même problème suite à la vente d'un sac de marque en bon état ! l'acheteur est mécontant, menace de faire intervenir la répression de fraudes, demande le remboursement (ce que nous avons accepté) mais exige le paiement des frais de port pour le retour, ce que nous refusons. Merci pour vos conseils

[kosmetik14]

ne faite rien, ne rembourser pas !!!! les insatisfaits y en aura toujours, vous vendez de l'occasion, pas du neuf, de plus un objet neuf comme celui ci coûte relativement cher en magasin, s'il n'est pas content qu'il le remette en vente et il verra la difficulté en tant qu acheteur.. Laissez courir, la police ou autre vont lui rire au nez, de plus il risque plus financièrement que vous a faire ce genre de démarche, il le sait...

[wpascale62]

autre solution, s'il n'est pas content, dites lui de le remettre en vente sur ebay

[yahiho]

bonjour le renvoi de l'objet est à ses frais le rembourser prouve votre honnèteté si le sac était de marque et non une contrefaçon, je ne vois pas ce que l'acheteur pourrait invoquer pour tenter une action en justice qui serait déclarée sans suite ne vous inquiété pas, votre acheteur tente de vous avoir sur ce que j'appellerais des menaces , qui pourraient si il continue se retourner contre lui

[ithaque136]

Si t'as rien à reprocher ,laisse le appeler qui il veut : la police ,la répression des fraudes . S'il veut le remboursement des frais de port , soit vous aceptez de faire encore un effort ,soit vous l'envoyez balader .