menace d'évaluation négative injustifiée

[benedicte8210]

🙂 Bonjour

Un acheteur m'envoie un message via ebay pour me signifier que l'objet reçu n'est pas satisfaisant à son goût, et m'écrit qu'il me mettra certainement une évaluation négative. N'ayant jamais eu ce genre de problème et estimant que l'objet est conforme à la description lors de ma vente, quel recours ai je pour contester cette évaluation?

merci de vos réponses:-)

[rosedebretagne]

Bonjour

Peu probable qu'ici ou ailleurs quelqu'un puisse vous dire quoi faire.

Si la personne essaye clairement de vous faire chanter,vous pourrez transmettre ces données au S.C,espérer qu'il fasse peut-être quelquechose et prendre votre tomate en patience pendant ce temps-là.

Vous pouvez choisir un autre type de risque: Proposer de prendre les frais de retour à votre charge,tout rembourser; ça ne vous met pas à l'abri de la tomate.