objet égaré à la livraison

[hola-fr]

j' ai vendu il y a environ 1 mois des boucles,et elles ne sont jamais arrivées à l'acheteur,à mon grand desespoir,car il n'avait pas voulu de colis suivi,et pourtant il veut que je le rembourse ,sinon ,il me menace de me faire interdire d'ebay ,s'il vous plait aidez moi!!!! merci

[parisian_girl]

Question bête : Etes-vous sure que l'acheteur n'a pas reçu le colis en réalité, et qu'il n'essayerait pas de "gratter" un remboursement indû, en accusant la poste et vous par la même occasion ? S'il n'a pas voulu d'un port "suivi", colissimo ou autre, c'est de sa faute, il n'a qu'à s'en prendre à lui-même, et vous n'avez pas à en faire les frais. Et c'est une acheteuse qui vous le dit, pas une vendeuse !