objet égaré à la livraison

[hola-fr]

j' ai vendu il y a environ 1 mois des boucles,et elles ne sont jamais arrivées à l'acheteur,à mon grand desespoir,car il n'avait pas voulu de colis suivi,et pourtant il veut que je le rembourse ,sinon ,il me menace de me faire interdire d'ebay ,s'il vous plait aidez moi!!!! merci

[as2coeurs13]

BONJOUR AH BEN CA , C EST TRES FREQUENT !!!! en general tout ceci n est qu une mise en scene pour obtenir un remboursement alors qu il a deja recu l article , mais il est certain que sans suivi , vous ne pouvez pas le verifier alors 2 solutions! -soit vous incluez directement les frais de port en suivi dans vos annonces (un peu plus cher , mais au moins y aura pas de lezard) -soit vous rentrez en contact avec lui par telephone en demandant ses coordonnées a ebay et vous vous expliquez de vive voix , en general , ca calme meme les plus nerveux(mais rassurez vous , il peut dire ce qu il veut a ebay , comme il n y a aucune preuve , ebay se fiche bien pas mal de faire l arbitre et ils ne fermeront absolument pas votre compte!!!) mais une chose est certaine , c est qu a partir de ce jour , je vous conseille de mettre dans chaque annonce un paragraphe expliquant que si l acheteur ne souhaite pas d envoi en suivi , vous ne prendrez pas en charge les pertes et vols de la poste avec tout ca , au moins cela sera clair bon courage bien cordialement carine et laurent (as2coeurs)