objet arrive casse

[bernadette54]

bonjour j'ai vendu un kit de point de croix et la personne a recu un bouton en porcelaine casser . Dans l'annonce j'avais marque retours refuses, et elle me dit que mon objet n'est pas conforme.

que faire elle veut que je la rembourse???

c'est trop facile d'avoir photocopié la grille et de demander un remboursement

moi le kit est perdu valeur 15€

merci de votre reponse

[bernadette54]

merci pour votre reponse mais malheuresement par cheque je ne vend rien

j ai un peu les nerfs car elle a attendu 1 semaine pour payer et encore jai du envoyer 2 ou 3 fois un relancement et un mail

et la faut que je rembourse moi personne va me rembourser la petite poule casser

j'en ai parler avec une amie elle ma dit sa derange en rien elle peut retrouver un autre bouton  en forme de poule

qui va me prouver qu'elle ne voulait pas juste la grille