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objet cassé

j'ai vendu un objet, je l'ai envoyé en l'emballant avec soin et il est arrivé cassé. Que puis-je faire ?

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rapamathojul
Non applicable

Oui vous avez raison. Je voulais seulement préciser qu'à partir du moment où l'on demande à l'acheteur de choisir le mode d'envoi il en devient naturellement responsable.