objet cassé

[stella27000]

bonjour, j'ai vendu un objet à une personne qui me dit l'avoir recu cassé (pourtant l'objet était plus que calé et pas du genre "cassable"....) Cette personne m'a envoyé un courier écrit m'ordonnant (je cite ! ) de lui rembourser l'objet + les frais de port sous peine d'un avertissement par ebay..... qu'en pensez vous ?????????

[fee_chiffons]

D'accord avec ollamotte: pas de photos, pas de remboursement. (encore que la photo prouve qu'un objet est cassé, mais n'indique pas dans quelles conditions). Pas de renvoi,pas de remboursement. Ne pas se laisser intimider par les menaces. Essayez de négocier, si vous le souhaitez, en fonction des "dégâts". Cordialement