objet non payé

[nassiju1]

bonjour, j'aimerai avoir quelques conseils car j'ai mis en vente un maillot de bain en achat immédiat a 39 euro ; qui a été acheté quelque jours après la mise en vente (acheté le 7 mai) par un acheteur profil 0 qui me dit reglé par chèque . jusque là tout va bien ... Mais aujourd'hui je reçois un mail de cet acheteur me disant que finalement elle s'étais trompé de taille et me remercie de sa compréhension...(la taille étais pourtant bien indiqué ) J'aimerai me faire rembourser de mes frais de vente , comment dois je faire ? Comment éviter ce genre d'acheteur ? mes frais d'insertions serons t-ils rembourser ? je sais que ça fait beaucoup de questions... Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée (ou soirée..) .

[nassiju1]

Bonsoir merci beaucoup pour votre aide, je vais suivre vos conseils . j'ai d'ailleur ouvert un litige pour transaction annulé à l'amiable pour motif acheté par erreur et j'en ai fair part a l'acheteur par mail afin de lui expliqué les demarches à suivre afin de ne pas avoir d'avertissement. Je n'ai pas encore eu de réponse de sa part. Encore merci pour votre aide précieuse et bonne soirée. nassiju1