objet non reçu

[willaille]

salut a tous voila mon petit souçis j'ai envoyé un livre de marvel en colieco le 30/03/05 on est le 07/04/05 et l'acheteur ma contacté comme quoi il n'avait pas reçus le bouquin ?? que dois je faire ?? merci

[ludide]

J'ai le même soucis, j'ai posté un objet en tarif lettre le 23 mars et l'acheteur ne l'aurait toujours pas reçu!! Cet objet est pourtant bel et bien parti de ma poste!!! Pas besoin de me faire la leçon 😞 maintenant mes colis sont suivis :-) Ce que j'ai fait, j'ai contacté ma poste qui m'a donné les coordonnées de la poste de chez lui. Donc je suis dans les démarches... Peut être pourront-ils me dire!?!? J'espère que cela pourra prouver ma bonne foi! Sinon je veux bien savoir, si cela ne me permet pas de prouver mon envoi, dois-je le rembourser même si je ne suis pas en tord???