bonjour
je ne vois pas quel recours a cet acheteur !!
il l'a utilisé sans problème pendant au moins 3 jours et d'un coup ça ne fonctionne plus. pire, il l'ouvre et bidouille dedans !!!
le transporteur ne fera rien, étant donné qu'aucune reserve n'a été faite, et que le produit livré a fonctionné.
il ne doit s'en prendre qu'à lui, le faire voir par un professionnel qui detectera la panne, mais à votre place je ne rembourserais rien du tout.