objet reçu cassé

[chantalgrin]

Bonjour, J'ai acquis en achat immédiat un buste de jaures numéro 330053687349. J'ai demandé au vendeur le paiement paypal, (il ne proposait que règlement chèque), et j'ai accepté de payer un suplément paypal, soit 3 euros. J'ai également demandé un envoi en colissimo recommandé. Le buste est arrivé en "puzzle", complètement détruit. L'emballage extérieur était en bon état mais le colis n'était visiblement pas suffisament calé et protégé à l'intérieur. J'ai tout de suite contacté le vendeur afin de résoudre le problème à l'amiable et obtenir le remboursement, frais d'envoi inclus de mon achat. Il m'a répondu que son emballage était suffisant, qu'il n'était pas responsable des agissements peu scrupuleux de la poste et m'a suggéré de me retourner contre eux et non pas contre lui, argant du fait que ses notations sont bonnes. Quel est mon recours? Est-il ou non responsable de la casse? J'attends vos conseils avisés avec impatience

[chantalgrin]

Bonjour, Ils ont tué JAURES, suite mais pas encore fin... hélas J'ai ouvert un litige auprès de paypal pour objet reçu non conforme. Le vendeur a ouvert de son côté une réclamation, en stipulant que l'objet était certainement en bon état et que j'essayais de gagner sur tous les tableaux. J'ai donc fourni une attestation d'un platrier spécialisé dans ce type d'objet, stipulant que l'objet était irrécupérable. Par ailleurs, ce professionnel m'a dit que cet objet était récent et non pas datant de la fin du 19ème ou début du 20ème comme l'avait indiqué le vendeur... J'attends donc la suite des évènements. TRES BONNE FIN D ANNEE A TOUS et à bientôt pour la suite de cette palpitante saga !!!!!!!!!!