objet reçu cassé

[chantalgrin]

Bonjour, J'ai acquis en achat immédiat un buste de jaures numéro 330053687349. J'ai demandé au vendeur le paiement paypal, (il ne proposait que règlement chèque), et j'ai accepté de payer un suplément paypal, soit 3 euros. J'ai également demandé un envoi en colissimo recommandé. Le buste est arrivé en "puzzle", complètement détruit. L'emballage extérieur était en bon état mais le colis n'était visiblement pas suffisament calé et protégé à l'intérieur. J'ai tout de suite contacté le vendeur afin de résoudre le problème à l'amiable et obtenir le remboursement, frais d'envoi inclus de mon achat. Il m'a répondu que son emballage était suffisant, qu'il n'était pas responsable des agissements peu scrupuleux de la poste et m'a suggéré de me retourner contre eux et non pas contre lui, argant du fait que ses notations sont bonnes. Quel est mon recours? Est-il ou non responsable de la casse? J'attends vos conseils avisés avec impatience

[chantalgrin]

Ils ont tué jaures, re re suite!!!! Nous avons gagné!!! Paypal a tranché - le litige - en ma faveur. Il reste à récupérer les fonds sur le compte du vendeur, qui, comme par hasard, ne propose pas d'objets à la vente actuellement. Tout aurait pu être tellement plus simple dès le départ, le colis ayant été ouvert devant le préposé de la poste. Le vendeur n'avait qu'à faire jouer l'assurance. Le suspense est à son comble. A bientôt pour la suite!!!

[storyland60]

non il était petit!!!!!. Faites comme moi , j'ai déja eu quelqu'un à qui j'ai envoyé des CPA modernes qui m'a dit qu'il les avaient reçus abimées. Je lui ai demandé de me les retourner pour lui en envoyer d'autres et je n'ai plus eu de nouvelles. La Poste n'est pas responsable des objets cassés c'est bien indiqué dans le règlement de celle -ci que l'objet doit être emballé en conséquence. Donc c'est au vendeur de faire un envoi correct sachant très bien que la poste sont des brisacs. Les colis sont bennés comme des gravats ou des ordures sur une plateforme (authentique) . Je vous laisse imaginer la suite. Salutations.

[franc-jeu1]

Bonjour, Tous mes voeux pour 2007. Espérons que cette nouvelle année lave l'affront qui vient d'être fait au grand homme !

[chantalgrin]

Bonjour, Ils ont tué JAURES, suite mais pas encore fin... hélas J'ai ouvert un litige auprès de paypal pour objet reçu non conforme. Le vendeur a ouvert de son côté une réclamation, en stipulant que l'objet était certainement en bon état et que j'essayais de gagner sur tous les tableaux. J'ai donc fourni une attestation d'un platrier spécialisé dans ce type d'objet, stipulant que l'objet était irrécupérable. Par ailleurs, ce professionnel m'a dit que cet objet était récent et non pas datant de la fin du 19ème ou début du 20ème comme l'avait indiqué le vendeur... J'attends donc la suite des évènements. TRES BONNE FIN D ANNEE A TOUS et à bientôt pour la suite de cette palpitante saga !!!!!!!!!!

[rue-de-la-mairie]

Pour la mémoire de Jaures et non pour la promotion de la Sécotine, on est avec toi

[chantalgrin]

Message à l'attention de rbre713, rue-de-la-mairie et franc-jeu1 Merci pour vos réponses claires qui seront, je l'espère, des conseils efficaces. J'espérais bien que ce soit vous qui eclairiez ma lanterne afin que je puisse venger ce sacrilège causé à Jaures. Etant fan de vos conseils, que je suis depuis ma naissance récente sur Ebay, j'espérais bien une réponse de l'un de vous. Je suis gatée, vous avez répondu tous les 3. MERCI BEAUCOUP!!!!!!!!!!!!!!!! Je mets en place mon plan d'attaque et vous tiendrai au courant des suites de la bataille Sincèrement, Chantal

[franc-jeu1]

"Cà y est, ils ont tué à nouveau Jaurès !" Pourtant, cette fois, l'assassin n'est pas "Villain" ... mais il n'est pas trés agréable à regarder non plus !

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Cà y est, ils ont tué à nouveau Jaurès ! Mais oui Rbre713 a raison. Tout le problème était dans l'emballage et on ne peut demander à la Poste de porter chaque colis comme s'il était le Saint Graal ! Le colissimo recommandé est une garantie pour le délai, pour la réception et pour les dommages apprarents au colis. Mais ce n'est pas une assurance tous risques. Tout vendeur doit se dire, en faisant son colis pour expédition, qu'il peut être traité comme un ballon de rugby : passe, chute, drop, botte en touche, écrasement en mélée... Conclusion : Comme tu as commandé un buste entier et non en kit, l'objet n'est pas conforme à la commande et tu ouvres un litige : http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/acheter-en-confiance.html Et tout en bas : " L'objet que j'ai reçu est très différent de la description du vendeur" Cordialement

[rbre810]

Oui, il est responsable, la poste ne pourra que répliquer qu'il a été cassé parce que'il était mal emballé, elle ne peut pas, en n'en a pas le droit, autopsier tous les colis qui passent pour vérifier la qualité et le sérieux de l'emballage. D'ailleur la notion Fragile n'existe pas à la poste, et il ose parle de peu scrupuleux au sujet de la poste, qu'il balaye déja devant sa porte.