objet(s) détérioré(s) dans colissimo ordinaire

[tri-x54]

bonjour à tous,

deux fois déjà la Poste malmène les colissimo

chutes etc.

donc sur des ventes d'appareils photos 24x36 en parfait état de fonctionnement qui arrivent à destination H.S !

valeurs des boitiers autour de 50 euros,

en colissimo ordinaire,

je remplace l'objet (quand je peux) à mes frais,

mais quels recours possible sur un colis non assuré ?

Merci,

tri-x54

[pount2011]

Bonjour,

Même constatation que nana. Vos objets ne sont pas assez protégés tout simplement. Des milliers d'appareils fragiles sont envoyés tous les jours en colissimo et parviennent en bon état à leurs destinataires. Il ne faut pas lésiner sur les moyens d'emballage.

colissimo ordinaire = 23€ par kg d'indemnisation