objet(s) détérioré(s) dans colissimo ordinaire

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bonjour à tous,

deux fois déjà la Poste malmène les colissimo

chutes etc.

donc sur des ventes d'appareils photos 24x36 en parfait état de fonctionnement qui arrivent à destination H.S !

valeurs des boitiers autour de 50 euros,

en colissimo ordinaire,

je remplace l'objet (quand je peux) à mes frais,

mais quels recours possible sur un colis non assuré ?

Merci,

tri-x54

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Pour finir cette discussion, j'ai intégralement remboursé l'acheteur et constaté que l'objet avait bien subi un important choc; en effet dans la boite d'origine  le calage interne très solide est complétement fracturé sur un quart de la périphérie,

pour arriver à un tel résultat il faut une chute verticale de plusieurs mètres (au moins)

donc n 'hésiter pas à suremballer les objets précieux.

(j'envoie de nombreux colis pour l'instant deux cas de casse)

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