objet soi disant casse

[domie0709]

Bonjour J'ai une petite question qui a du arriver a certains d'entre vous

J'ai vendu un tourne disque en parfait etat de marche debut juillet, hier je recois un message de l'acheteur qui ne m'a pas laisse d'eval et qui me dit qu'il est en partie casse et qu'il me demande une solution (evidemment un remboursement je pense)

Quels sont mes recours car l'objet est partie en bon état et 1 mois 1/2 ca fait beaucoup pour me dire qu'il est cassé

Evidemment je m'attends a une eval négative si je ne le rembourse pas

Merci pour vos réponses

[lilou-wesley-shop · Accepted solution]

Bonjour,

S'il a payé par chèque il peux ouvrir un litige mais rien ne vous oblige à le rembourser.

Soit vous le remboursez si vous le souhaitez

Soit vous ne le remboursez pas et vous risquez la tomate , (avec le nombre de bonnes évaluations positives que vous avez je pense que les gens voient bien que vous êtes honnête) , vous pourrez toujours laisser un suivi pour vous expliquer.

A vous de voir

Cordialement,

Julie