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objet soi disant casse

Bonjour J'ai une petite question qui a du arriver a certains d'entre vous

J'ai vendu un tourne disque en parfait etat de marche debut juillet, hier je recois un message de l'acheteur qui ne m'a pas laisse d'eval et qui me dit qu'il est en partie casse et qu'il me demande une solution (evidemment un remboursement je pense)

Quels sont mes recours car l'objet est partie en bon état et 1 mois 1/2 ca fait beaucoup pour me dire qu'il est cassé

Evidemment je m'attends a une eval négative si je ne le rembourse pas

Merci pour vos réponses

 

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La seule chose qui est bien dommage sur ebay c'est qu'un vendeur ne puisse pas mettre d'eval négative car des fois il y en a qui le merite